Verkäufer/-in

Arbeitsgebiet:

Verkäufer und Verkäuferinnen sind in Handelsunternehmen mit unterschiedlichen Größen, Betriebsformen und Sortimenten tätig.
Zu den wichtigsten Aufgaben zählen der Verkauf sowie die vor- und nachbereitenden Arbeiten in beratungs- und selbstbedienungsorientierten Betrieben.
Tätigkeitsfelder sind darüber hinaus Warenannahme und -lagerung, Service an der Kasse, Verkaufsförderung, Bestandspflege und Inventur.

Branchen/Betriebe:

Unternehmen des Groß- und Einzelhandels

Berufliche Qualifikationen:

• Verkaufen Waren und Dienstleistungen
• Informieren und beraten Kunden und bieten Service an
• Setzen Warenkenntnisse ein
• Platzieren und präsentieren Waren im Verkaufsraum
• Wirken bei Maßnahmen der Verkaufsförderung mit
• Kontrollieren und pflegen Warenbestände
• Bedienen die Kasse und rechnen die Kasse ab
• Wirken bei der Warenannahme und -kontrolle mit
• Zeichnen Waren aus und lagern sie
• Nutzen warenwirtschaftliche Kennziffern
• Arbeiten team-, kunden- und prozessorientiert und setzen dabei ihre Service- und Dienstleistungskompetenz ein
• Wenden Informations- und Kommunikationstechniken an

Ausbildungsdauer:                                                           

2 Jahre                                                                                

Berufsschule:  

Oberstufenzentrum Dahme-Spreewald
Brückenstr. 40
15711 Königs Wusterhausen

Tel.: (03375) 262860
Fax: (03375) 262865
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
www.osz-dahme-spreewald.de

Berufsschule:  

Oberstufenzentrum Elbe-Elster
Feldstraße 7a
04910 Elsterwerda

Tel.: (03533) 4881690
Fax: (03533) 48816930
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
www.oszee.de

Berufsschule:  

Oberstufenzentrum Lausitz im SeeCampus Niederlausitz 
Lauchhammerstraße 33
01987 Schwarzheide

Tel.: (035752) 949450
Fax: (035752) 949459
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
www.oszlausitz.de

Berufsschule:  

Oberstufenzentrum 2 des Landkreises Spree-Neiße
Makarenkostraße 8/9
03050 Cottbus

Tel.: (0355) 8669434043
Fax: (0355) 8669434090
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
www.osz2spn.de

Module zur Einstiegsqualifizierung (EQ):

Handel mit Baustoffen
Handel - Verkaufsvorbereitung

Fortbildungsmöglichkeiten (Auswahl):

Handelsassistent/-in
Fachkaufmann/-frau (Div. Fachrichtungen)
Handelsfachwirt/-in
Betriebswirt/-in (IHK)

Ausbildungsschwerpunkte:

wahlqualifikationsübergreifende, berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

• Waren- und Dienstleistungsangebot des Ausbildungsbetriebes
• Warenpräsentation und Werbemaßnahmen
• Preiskalkulation
• Warenbestandskontrolle
• Warenannahme und -lagerung
• Verkaufen von Waren
• Servicebereich Kasse

berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten in den Wahlqualifikationen

(siehe Dokument Zusatzvereinbarung zum Berufsausbildungs-/Umschulungsvertrag: Verkäufer/-in oder Kaufmann/-frau im Einzelhandel)

• Sicherstellung der Warenpräsenz
• Beratung von Kunden
• Kassensystemdaten und Kundenservice
• Werbung und Verkaufsförderung

 wahlqualifikationsübergreifende, integrativ zu vermittelnde Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten

• Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften
• Bedeutung und Struktur des Einzelhandels und des Ausbildungsbetriebes
• Information und Kommunikation
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
• Umweltschutz

Weitere Informationen:

Ausbildungsverordnung Einzelhandel (ab 01.08.2017) (PDF)
Änderung der Ausbildungsverordnung (PDF)
Rahmenlehrplan für den berufsbezogenen Unterricht an der Berufsschule (PDF)

Azubi-Interview  zum Ausbildungsberuf des Verkäufers/der Verkäuferin