Geschäftsbereich: Standortpolitik und Regionalentwicklung
Tourismus
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Gästezufriedenheit ist eine wichtige Stellschraube im Tourismus, die über Erfolg oder Misserfolg von Unternehmen und touristischen Destinationen mitbestimmt. Wir wollen Ihnen mit der Gästezufriedenheit von Beherbergungsbetrieben Orientierung geben. Wie haben sich die Regionen bundesweit entwickelt? Welche Kategorien sind High Performer und welche die Sorgenkinder?
Gemeinsam mit unserem Kooperationspartner, der TrustYou GmbH, stellen wir Möglichkeiten für Betriebe und Tourismusdestinationen vor, wie die Gästezufriedenheit für die jeweiligen Ebenen ausgewertet werden kann. Und wer punktet im Destinationsranking? Natürlich küren wir auch wieder die Gewinner im bundesweiten Destinationsranking, sowohl für den TrustScore insgesamt als auch für ausgewählte Kategorien.
Unsere dwif-Expert*innen Anja Schröder und Karsten Heinsohn geben Einblicke in aktuelle Fakten zur Gästezufriedenheit in Beherbergungsbetrieben und diskutieren mit ihren Gästen über spannende Praxisbeispiele.
Die Anmeldung erfolgt über dwif-Impulse und den Link finden Sie hier!