Stark aus der Krise - Zukunft braucht Gastgewerbe: „Kundenbindung & -gewinnung im Tourismus"

Die Corona-Krise hat die Nachfrage und die Bedürfnisse der Reisenden verändert. In diesem Seminar erarbeiten wir gemeinsam Handlungsempfehlungen, die sofort anwendbar sind und mit denen Sie Ihre Bestandskunden aktivieren und neue Kunden gewinnen können.

Zielgruppe: NUR Touristiker und UnternehmerInnen aus der HoGa-Branche

Thematische Schwerpunkte:

• Perspektivwechsel: Werte-Welt unserer Zielgruppe und was erwartet sie jetzt von uns?
• Kommunikation mit der Zielgruppe: WIE (Wort & Schrift), WAS (Inhalt), WOMIT (Werbemittel), WO (Kanäle), WIEVIEL (Frequenz)?
• Kundenbindung &-gewinnung: Akquirieren und Dranbleiben ohne zu nerven

Referentin: Birgit Kok, Trainerin des DSFT (Deutsches Seminar für Tourismus  Berlin) e. V.

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Hiermit laden wir Sie ganz herzlich zur Online-Veranstaltung ein! 

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erhalten am Ende des Seminars eine Teilnahmebescheinigung, ausgestellt vom DSFT und der IHK Cottbus.

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