Tourismus: Q-Online-Seminar

Onlinebasiertes Q-Seminar

All unsere Erfahrungen mit Präsenz- und virtuellen Veranstaltungen haben wir für Sie in die Online-Version unseres bewährten Q-Seminars gesteckt. In einem abwechslungsreichen Mix aus Training, Workshop, Austausch und „Hausaufgaben“ qualifizieren sich die Teilnehmer*innen in vier Modulen als Q-Coach, der dazu berechtigt ist, sein Unternehmen zur Q-Zertifizierung zu führen. Im Q-Seminar erhalten Sie das Know- und Do-How, Teams in der betrieblichen Qualitätsentwicklung zu begleiten.

Sie lernen …

  • wie der Kunde Ihre Dienstleistung wahrnimmt.
  • wie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.
  • wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.
  • wie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.
  • wie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.

Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt auf der Homepage des Tourismusnetzwerk Brandenburg.

Zusätzliche Informationen

Datum

17.05.2021

Uhrzeit

09:00 - 12:30 Uhr

Ort

Online-Seminar/ Live-Übertragung

Veranstalter

ServiceQualität Deutschland e.V.
Tel: 030 856215 162
Schillstraße 9
10785 Berlin
Berlin
Deutschland

Preis

357 Euro inkl. MwSt.

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Ansprechpartner

Claudia Brüschle

Kompetenzfeld: Unternehmen begleiten
Schwerpunktthema: Tourismus
0355 365 1403
0355 36526 1403
claudia.brueschle@cottbus.ihk.de